通過簽署包機運輸合同，以整架飛機的艙位按約定的條件和運價進行貨物運輸的系列服務，特別適用于大批量、客機腹艙超限、有特殊操作要求的貨物。適用符合國家法律及按國際航協及中國民航總局的法規及相關政策規定的各類貨物，包括且不限于大批量、客機腹艙超限、有特殊操作要求的貨物。

如超大、超重的成套生產線、儀器、設備、普通商品、軍需用品、救災物資、危險物品、貴重物品、活體動物、鮮活易腐貨物等等。服務標準申請時限包機人應盡早向承運人提出書面包機申請，通常為航班起飛前20天，根據航路、時刻的不同，包機申請的時限可根據承運人的解釋適當調整交運時限（航班起飛前）。


遵照協議約定交運提取時限（航班到達后）遵照協議約定交運特色保障豐富的機型、時刻、航路資源專業團隊免費提供運輸方案及咨詢服務指定專人負責指導并協助辦理托運手續及時、主動傳遞操作流程的各個主要環節信息提供監裝、監卸服務包機需知包機人應憑介紹信或個人有效身份證件向承運人提出包機申請。


包機人的申請應包括待運貨物的詳細信息：品名、件數、重量、尺寸、體積、始發站、目的站、特殊操作要求等。 包機費用包括飛機及貨物在倉庫與飛機之間的地面運輸、裝機？卸機等地面服務費用，但在始發地和目的地的地面運輸，貨物裝卸集裝器以及海關檢查和稅收等其它費用由包機人自行辦理、并承擔費用，且此項費用不計入包機費用中。
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